Etsy’de Hesabınıza Neden Reserve Gelir?

Etsy Ödeme Hesabı Rezervi Nedir?

Etsy platformu gücünü eşsiz satıcılardan alarak her geçen gün büyümeye devam ediyor. Küçük işletmeler için satış sonrası hızlıca ödeme almak satıcıların işlerini doğru bir şekilde yürütülebilmesi için oldukça önemli.

İşlem hacimlerinin artmasıyla beraber Etsy, 2021 yılında satış piyasasını güvende tutmak ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla geçici bir rezerv sistemi başlattı. Bu reserve sistemi başlangıçta sadece yeni açılan mağazaları kapsarken, 2023 itibariyle tüm mağazalarda uygulanan bir sistem haline geldi. Sizlere bu yazıda Etsy mağanıza neden rezerv gelir ve bu rezervlerden hesabınızı nasıl güvende tutarsınız bunu öğreneceksiniz. 

Rezerv nedir?

Rezervler, çevrimiçi pazar yerlerinde oldukça yaygın olan ve satışın tüm aşamalarında satıcı ve alıcıları koruyan bir özelliktir. Örneğin Etsy’de hesabınızda bir borç varsa veya bir iade söz konusu olduğunda bu masrafların hepsi için rezervler kullanılır. Peki Etsy hesabınıza rezerv gelirse bilmeniz gerekenler nedir? Hadi anlatalım!

1. Hesabınıza rezerv konulursa, yeni gelen her siparişin belirli bir yüzdesi (%25-%75)  banka hesabınıza gelmez.
2. Hesabınıza rezerv gelirse mağazanız kapanmaz veya tatil moduna alınmaz. Satışa aktif olarak devam edebilirsiniz. Sadece paranıza rezerv konulur.
3. Etsy hesaplarına rezervler sadece fiziksel mağazalara gelir. Yani Etsy’de bir dijital mağazanız varsa rezerv sisteminden etkilenmezsiniz. 
4. Hesabınıza rezerv konulduğu süre boyunca Etsy’e karşı olan tüm ödemeleriniz bu bakiyeden alınır. 

Ödeme hesabınıza neden rezerv gelir?

Etsy ödeme hesabına gelen rezervler birden farklı faktöre bağlıdır. Eğer hesabınıza bir rezerv gelirse support@etsy.com üzerinden satıcı hesabınıza bir mail gelir. Bu maili detaylı incelemek ilerde hesabınıza gelecek rezervler ile alakalı sizi korur. Peki hesabınıza neden rezerv gelir bunları sıralayalım:

1. Kargolarınızı belirttiğiniz süre zarfında göndermeme
2. Kargo takip numaralarınızı girerken kullandığınız kargo şirketiyle takip numarasının uyuşmama
3. Siparişlerinize geçici bir takip numarası tanımlama
4. Listelerinize telif gelmesi

Bunlar bir hesaba rezerv gelmesinin yaygın nedenlerinden bazılarıdır. Fakat hesabınızda meydana gelen anlık değişimlerde hesabınıza rezerv gelmesine neden olabilir. Bu değişimlerden bazılarına birkaç örnek: 

1. Siparişlerinizde veya iadelerinizde anlık bir artış olursa
2. Etsy’de bir sipariş alırsanız ve sonrasında uzun bir süre satış yapmayıp ikinci sipariş gelirse 
3. Satışa göre yorum sayısının az olması

Bu değişimlerde hesabınıza rezerv gelmesine neden olabilir. Kısacası Etsy hesabınızda bir problem tespit ederse, isterseniz Etsy’de potansiyel bir satıcı, eski veya yeni bir satıcı olun hiç farketmeden hesabınıza rezerv koyabilir.

Paranızı nasıl erkenden alabilirsiniz?

Mevcut siparişlerinizin hepsine doğru takip numaralarını düzenli eklemeye devam etmelisiniz. Etsy, bu takip numaralarındaki kargo hareketlerini doğrularsa hesabınızdaki para serbest kalır. Siparişiniz için bir takip numarasını nasıl ekleyeceğinizi bilmiyorsanız buradan öğrenin. 

Peki hesabınıza gelecek rezervlerden nasıl korunursunuz?

1. 1. Etsy’de bir takip numarası kullanın. Takip numarası olmadan ‘’no tracking’’ olacak şekilde siparişlerinizi güncellemeyin. 
   2. Kargo acentenizin Etsy tarafından onaylanmış bir kargo şirketi (DHL,Ups, Fedex vs.) olmasına özen gösterin.
   3. Kargolarınızı belirttiğiniz süre içerisinde gönderin. Siparişinize hazırlanış süresi eklemek o kargonun ne zaman çıkacağını gösterir. Siparişlerinizi zamanında göndermek iş akışınızın gelişmesine ve müşteri taraflı dönüşlerinize olumlu ölçüde katkı sağlar. 
   4. Ürün üretiminde hak ihlalinde bulunmayın. Mağazanızın uyum içinde satış yapması için Etsy politikalarını kontrol edin. 
   5. İyi yorum almak için çabalayın. Yorum sayınızın yüksek olması hesap rezervini etkiler.

• Yıldız Satıcı olmaya hak kazanın. Etsy’de yıldız satıcı olan bir mağazaya hesap rezervi gelmez. Etsy, hesabınızın yıldız satıcı özelliğini her ay düzenli olarak kontrol eder ve tüm kriterleri karşılarsanız size yıldız rozetini verir. 

Yıldız satıcı olmak hesap rezervini doğrudan nasıl etkiler?

Yıldız Satıcı, Etsy’nin alıcılar için çok önemli olan konularda (mesajlara hızlı yanıt verme, nakliyeleri zamanında gerçekleştirme ve yorum ortalamasının yüksek olması) satıcıları ödüllendirmesinin bir yoludur. Yıldız satıcı olan mağaza alıcıyı koruma ve satıcı politikalarını doğru bir şekilde yerine getirdiği için hesap rezervlerinden tamamen muaf tutulur. Yani mağazanızda yıldız satıcı rozetiniz varsa, hesabınıza asla rezerv gelmez. Eğer hesabınızda rezerv varken yıldız satıcı butonunu kazanırsanız, Etsy’de rezervleriniz 24 saat içerisinde kalkar. 

Burada içeriğimizi sonlandırıyoruz. Bugün Etsy’de hesabınız neden rezerv gelir ile ilgili önerilerde bulunduk. Verdiğimiz önerilere dikkat ederek hesabınıza rezerv gelmesini önleyerek düzenli bir satış döngüsü yakalayabilirsiniz. Daha fazla ipucu için Etsy Türkiye YouTube kanalımıza ve Telegram kanalımıza göz atmayı unutmayın. Ayrıca Etsy satış sürecinizle ilgili çok daha profesyonel bir deneyim için danışmanlık hizmetimizden faydalanabilirsiniz.